LAPORAN ADALAH
♣ Suatu bentuk penyampaian berita, keterangan, pemberitahuan ataupun pertanggungjawaban baik secara lisan maupun secara tertulis dari bawahan kepada atasan sesuai dengan hubungan wewenang (authority) dan tanggung jawab (responsibility) yang ada antara mereka.
♣ Salah satu cara pelaksanaan komunikasi dari pihak yang satu kepada pihak yang lainnya.
♣ Laporan merupakan salah satu alat untuk menyampaikan informasi baik formal maupun nonformal.
♣ Penyampaian informasi dari petugas/ pejabat tertentu kepada petugas / pejabat tertentu dalam suatu system admiistrasi.
DASAR DASAR LAPORAN
1. Merupakan perwujudan dari responsibility pelapor terhadap tugas yang dilimpahkan.
2. Sebagai alat untuk memperlancar kerja sama dan koordinasi maupun komunikasi yang saling mempengaruhi antar perseorangan dalam organisasi.
3. Sebagai alat untuk membuat budgeting (anggaran), pelaksanaan, pengawasan, pengendalian maupun pengambilan keputusan.
4. Sebagai alat untuk menukar informasi yang saling dibutuhkan dalam pekerjaan.
SISTEMATIKA LAPORAN
♣ Bahasa Sebuah Laporan
Bahasa yang harus digunakan dalam sebuah laporan formal haruslah menggunakan bahasa yang baik, jelas dan teratur. Selain itu dapat memperlihatkan hubungan hubungan yang baik antara satu kata dengan kata yang lain, antara kalimat satu dengan kalimat yang lain.
♣ Laporan Buku
Bertujuan untuk mendorong mahasiswa membaca buku yang diwajibkan serta meningkatkan kemampuan mereka dalam memahami isi buku-buku tersebut.
♣ Penutup
Merupakan penyajian suatu pengetahuan yang lebih luas mengenai suatu hal tetapi dibuat secara singkat untuk maksud tertentu.
CONTOH LAPORAN RESMI
Isi
Laporan berisi fakta dan data mengenai penelitian, pengamatan, percobaan, pengalaman, dan sebagainya yang diramu menjadi informasi untuk disampaikan kepada pihak lain.
Fungsi
Penyampaian laporan biasanya dilakukan oleh seorang bawahan kepada atasan, dalam hal ini adalah atasan yang memberikan tugas/perintah atau yang mempunyai fungsi kontrol dan pengawasan atas dirinya atau atas kegiatan yang dilaporkan. Laporan juga bisa bersifat koordinatif (komunikasi horizontal) bila ditulis oleh petugas dengan posisi sejajar dengan pembacanaya. Atas dasar itu pelaporan mengandung empat fungsi :
1. Fungsi Informatif
Laporan bisa digunakan sebagai sumber informasi bagi pembacanya
2. Fungsi Pertanggung jawaban
Laporan merupakan suatu bentuk pertanggungjawaban penulis terhadap pembaca laporan / atasannya, atau tugas yang harus dan telah dilaksanakannya.
3. Fungsi Pengawasan
Dengan membaca laporan, seorang atasan bisa mengawasi bawahan serta tugas yang dilakukan bawahan tanpa harus melihat langsung.
4. Fungsi Pengambilan Keputusan
Laporan dari bawahan dapat digunakan oleh atasan sebagai bahan pertimbangan pengambilan keputusan. Juga berlaku untuk laporan koordinatif. Seorang Kepala Bagian atau Manajer dapat menggunakan laporan Manajer lain untuk membuat keputusan di bagiannya sendiri.
 |
Senin, 28 Mei 2012
Jumat, 06 April 2012
Penulisan Ilmiah
PENGERTIAN PENULISAN ILMIAH
Penulisan Ilmiah adalah karya tulis untuk jenjang Diploma 3 (D3) yang disusun oleh seorang penulis berdasarkan hasil-hasil penelitian ilmiah yang telah dilakukannya. Dari definisi yang lain dikatakan bahwa karya ilmiah (scientific paper) adalah laporan tertulis dan dipublikasi yang memaparkan hasil penelitian atau pengkajian yang telah dilakukan oleh seseorang atau sebuah tim dengan memenuhi kaidah dan etika keilmuan yang dikukuhkan dan ditaati oleh masyarakat keilmuan.
KERANGKA PENULISAN ILMIAH
BAB 1 PENDAHULUAN
Pada BAB1 penulisan ilmiah berisi latar belakang masalah, batasan masalah, tujuan penulisan dan metode penulisan serta sistematika penulisan. Pada bab ini beberapa teori dijelaskan pada latar belakang masalah, juga alasan dan tujuan dari penulisan ini dijelaskan pada BAB 1.
Sub bab dari BAB 1 :
A. Latar Belakang Masalah
Alasan pemilihan topik pada penulisan ilmiah.
B. Rumusan Masalah
Batasan pada penulisan yang akan ditulis pada penulisan ilmiah.
C. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian yang dilakukan.
D. Manfaat Penelitian
Manfaat apa saja yang didapatkan pada penulisan ini ditulis pada bagian ini.
E. Metode Penelitian
Cara yang dilakukan untuk penelitian.
F. Sistematika Penulisan
Susunan penulisan pada setiap bab.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Bab ini berisi teori teori dari penelitian yang dilakukan untuk penulisan ilmiah.
BAB 3 METODOLOGI
Bab ini menjelaskan proses penelitian yang dilakukan oleh penili atau penulis.
Sub bab dari BAB 3 :
A. Pendekatan dan Jenis Penelitian
B. Kehadiran Peneliti
C. Lokasi Penelitian
D. Rencana Tindakan
E. Pengumpulan Data
F. Indikator Kerja
BAB 4 PENUTUP
Bab ini berisi kesimpulan dan saran tentang penelitian yang dilakukan penulis.
Daftar Pustaka
Berisi :
- referensi buku atau situs yang dipakai sebagai pemandu penulisan.
Penulisan Ilmiah adalah karya tulis untuk jenjang Diploma 3 (D3) yang disusun oleh seorang penulis berdasarkan hasil-hasil penelitian ilmiah yang telah dilakukannya. Dari definisi yang lain dikatakan bahwa karya ilmiah (scientific paper) adalah laporan tertulis dan dipublikasi yang memaparkan hasil penelitian atau pengkajian yang telah dilakukan oleh seseorang atau sebuah tim dengan memenuhi kaidah dan etika keilmuan yang dikukuhkan dan ditaati oleh masyarakat keilmuan.
KERANGKA PENULISAN ILMIAH
BAB 1 PENDAHULUAN
Pada BAB1 penulisan ilmiah berisi latar belakang masalah, batasan masalah, tujuan penulisan dan metode penulisan serta sistematika penulisan. Pada bab ini beberapa teori dijelaskan pada latar belakang masalah, juga alasan dan tujuan dari penulisan ini dijelaskan pada BAB 1.
Sub bab dari BAB 1 :
A. Latar Belakang Masalah
Alasan pemilihan topik pada penulisan ilmiah.
B. Rumusan Masalah
Batasan pada penulisan yang akan ditulis pada penulisan ilmiah.
C. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian yang dilakukan.
D. Manfaat Penelitian
Manfaat apa saja yang didapatkan pada penulisan ini ditulis pada bagian ini.
E. Metode Penelitian
Cara yang dilakukan untuk penelitian.
F. Sistematika Penulisan
Susunan penulisan pada setiap bab.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Bab ini berisi teori teori dari penelitian yang dilakukan untuk penulisan ilmiah.
BAB 3 METODOLOGI
Bab ini menjelaskan proses penelitian yang dilakukan oleh penili atau penulis.
Sub bab dari BAB 3 :
A. Pendekatan dan Jenis Penelitian
B. Kehadiran Peneliti
C. Lokasi Penelitian
D. Rencana Tindakan
E. Pengumpulan Data
F. Indikator Kerja
BAB 4 PENUTUP
Bab ini berisi kesimpulan dan saran tentang penelitian yang dilakukan penulis.
Daftar Pustaka
Berisi :
- referensi buku atau situs yang dipakai sebagai pemandu penulisan.
Jumat, 16 Maret 2012
OSREK-OSREK
Gue punya sahabat dari SMP dan gue gk tau knapa bisa sampe sedekat dan selama ini,padahal di smp juga gk deket-deket banget.sahabat-sahabat gue yakni Rendy,Rizen dan Ryan. Semenjak lulus dari smp kita bener2 mencar sekolahnya si Rendi di SMK di daerah desaputera,si Rizen di SMK 59 dan pindah di SMK didaerah fatmawati kalo gk salah,si Ryan sekolah di SMA favorit yang gue pengen masuk situ juga tapi gk diterima karena nem gw kecil waktu itu, dan akhirnya gw masuk sekolah sma swasta daerah jalan seroja jaksel. Seiring berjalan waktu dan si Ryan bertemu sama seorang yang otaknya sejenis sama kita yaitu Benny,dia satu sekolah sama ryan. Diantara kita, Rizen dan Benny itu paling kuat dalam “makan”,makanan apa aja dimakan sama dia,sampe sampe makanan ikan juga dimakan sama manusia dua itu. Hmm.. lanjut kejudul gue tau kalian pasti bingung dan bertanya dalam hati, makanan apa ini? Yang jelas ini bukanan makanan,ini adalah aktifitas iseng kita dimalam hari. Maksud dari kata “kita” adalah gue gk sendiri dalam melakukan “osrek-osrek”, dan yang menemukan kata osrek-osrek ini adalah sahabat gue Ryan dai menemukan kalimat ini ketika dia sedang naik motor dan mengesekan kakinya ke aspal dan bunyi “srek kesrek kesrek” semnjak itu ini namanya osrek-osrek. Suatu malam yang membosankan gue,Ryan,Rizen dan benny memutuskan untuk pergi menggunakan motor kedaerah monas. Diperjalanan si rizen dan ryan melihat pejalan kaki dan mendekati pejalan kaki itu dari belakang dan menurunkan kakinya ke aspal sambil berteriak “ aaaaaa..aaaaaaa..” serta menggerakkan stir motor kekanan dan kiri secara liar seperti jatuh dan si pejalan kaki itu melihat kearah mereka secara teknis pejalan kaki merasa panik seperti ingin tertabrak dan terlihat ekspresi kaget pejalan kaki dan kami tertawa akan hal itu. Tidak semua ekspresi pejalan kaki sama,ada yang kesal,kaget tapi ada juga yang tertawa. Sejak saat itu,kalau kita sedang bosan biasanya kita osrek-osrek sebagai penghilang rasa bosan.
Penalaran,induksi dan deduksi
Penalaran
Penalaran adalah proses berpikir yang bertolak dari pengamatan indera (pengamatan empirik) yang menghasilkan sejumlah konsep dan pengertian. Berdasarkan pengamatan yang sejenis juga akan terbentuk proposisi – proposisi yang sejenis, berdasarkan sejumlah proposisi yang diketahui atau dianggap benar, orang menyimpulkan sebuah proposisi baru yang sebelumnya tidak diketahui
Sumber: http://id.wikipedia.org/wiki/Penalaran
Ada dua jenis metode dalam menalar yaitu induktif dan deduktif.
Metode induktif
Metode berpikir induktif adalah metode yang digunakan dalam berpikir dengan bertolak dari hal-hal khusus ke umum. Hukum yang disimpulkan difenomena yang diselidiki berlaku bagi fenomena sejenis yang belum diteliti. Generalisasi adalah bentuk dari metode berpikir induktif.
Contoh:
semua makhluk hidup akan mati
manusia adalah makhluk hidup
bunga adalah makhlkuk hidup
hewan adalah makhluk hidup
jadi: manusia,bunga,hewan akan mati
Metode deduktif
Metode berpikir deduktif adalah metode berpikir yang menerapkan hal-hal yang umum terlebih dahulu untuk seterusnya dihubungkan dalam bagian-bagiannya yang khusus.
Contoh: Masyarakat Indonesia konsumtif (umum) dikarenakan adanya perubahan arti sebuah kesuksesan (khusus) dan kegiatan imitasi (khusus) dari media-media hiburan yang menampilkan gaya hidup konsumtif sebagai prestasi sosial dan penanda status sosial.
contoh:
batang kayu a kalau di beri tekanan pada titik tengahnya akan patah
batang kayu b apabila diberi tekanan pada titik tengahnya akan patah
jadi semua batang kayu apa bila diberi tekanan pada titik tengahnya akan patah
INDUKSI
Induksi adalah proses berpikir di dalam akal kita dari pengetahuan tentang kejadian atau pristiwa-pristiwa dan hal-hal yang lebih kongkrit dan khusus untuk menyimpulkan pengetahuan yang lebih umum.
Ada dua macam Induktif yaitu :
a. Induksi sempurna
Jika putusan umum itu merupakan penjumlahan dari putusan khusus, maka Induksi itu sempurna misalnya :
Jika dari masing-masing Mahasiswa pada suatu Fakultas, diketahui bahwa ia warga Negara Indonesia. Maka dapat diadakan putusan (umum) semua Mahasiawa Fakultas itu warga Negara Indonesia.
b. Induksi tidak Sempurna
Jika putusan umum dari Induksi yang bukan merupakan penjumlahan, melainkan seakan-akan loncatan dari yang khusus kepada yang umum, itulah Induksi yang tidak sempurna.
DEDUKSI
Deduksi adalah proses pemikiran di dalamnya akal kita dari pengetahuan yang umum untuk menyimpulkan pengetahuan yang lebih khusus atau proses berpikir dari hal yang bersifat umum menuju pada hal yang bersifat khusus seperti :
Semua makhluk yang bernyawa pasti mati
Manusia adalah makhluk yang bernyawa
Tumbuhan adalah makhluk yang bernyawa
sumber : http://delsajoesafira.blogspot.com/2010/05/induksi-dan-deduksi.html
Penalaran adalah proses berpikir yang bertolak dari pengamatan indera (pengamatan empirik) yang menghasilkan sejumlah konsep dan pengertian. Berdasarkan pengamatan yang sejenis juga akan terbentuk proposisi – proposisi yang sejenis, berdasarkan sejumlah proposisi yang diketahui atau dianggap benar, orang menyimpulkan sebuah proposisi baru yang sebelumnya tidak diketahui
Sumber: http://id.wikipedia.org/wiki/Penalaran
Ada dua jenis metode dalam menalar yaitu induktif dan deduktif.
Metode induktif
Metode berpikir induktif adalah metode yang digunakan dalam berpikir dengan bertolak dari hal-hal khusus ke umum. Hukum yang disimpulkan difenomena yang diselidiki berlaku bagi fenomena sejenis yang belum diteliti. Generalisasi adalah bentuk dari metode berpikir induktif.
Contoh:
semua makhluk hidup akan mati
manusia adalah makhluk hidup
bunga adalah makhlkuk hidup
hewan adalah makhluk hidup
jadi: manusia,bunga,hewan akan mati
Metode deduktif
Metode berpikir deduktif adalah metode berpikir yang menerapkan hal-hal yang umum terlebih dahulu untuk seterusnya dihubungkan dalam bagian-bagiannya yang khusus.
Contoh: Masyarakat Indonesia konsumtif (umum) dikarenakan adanya perubahan arti sebuah kesuksesan (khusus) dan kegiatan imitasi (khusus) dari media-media hiburan yang menampilkan gaya hidup konsumtif sebagai prestasi sosial dan penanda status sosial.
contoh:
batang kayu a kalau di beri tekanan pada titik tengahnya akan patah
batang kayu b apabila diberi tekanan pada titik tengahnya akan patah
jadi semua batang kayu apa bila diberi tekanan pada titik tengahnya akan patah
INDUKSI
Induksi adalah proses berpikir di dalam akal kita dari pengetahuan tentang kejadian atau pristiwa-pristiwa dan hal-hal yang lebih kongkrit dan khusus untuk menyimpulkan pengetahuan yang lebih umum.
Ada dua macam Induktif yaitu :
a. Induksi sempurna
Jika putusan umum itu merupakan penjumlahan dari putusan khusus, maka Induksi itu sempurna misalnya :
Jika dari masing-masing Mahasiswa pada suatu Fakultas, diketahui bahwa ia warga Negara Indonesia. Maka dapat diadakan putusan (umum) semua Mahasiawa Fakultas itu warga Negara Indonesia.
b. Induksi tidak Sempurna
Jika putusan umum dari Induksi yang bukan merupakan penjumlahan, melainkan seakan-akan loncatan dari yang khusus kepada yang umum, itulah Induksi yang tidak sempurna.
DEDUKSI
Deduksi adalah proses pemikiran di dalamnya akal kita dari pengetahuan yang umum untuk menyimpulkan pengetahuan yang lebih khusus atau proses berpikir dari hal yang bersifat umum menuju pada hal yang bersifat khusus seperti :
Semua makhluk yang bernyawa pasti mati
Manusia adalah makhluk yang bernyawa
Tumbuhan adalah makhluk yang bernyawa
sumber : http://delsajoesafira.blogspot.com/2010/05/induksi-dan-deduksi.html
Rabu, 28 Desember 2011
Tragedi MESUJI
saya tidak tahu menahu tetang asal mula tragedi pembantaian di MESUJI yang dilakukan oleh para aparat pemerintah,tetapi menurut saya hal seperti ini sangatlah tidak berperi kemanusiaan.
Aparat pemerintah dibayar oleh rakyat,tetapi oknum aparat tersebut malah membantai para penduduk di MESUJI,karena oknum aparat tersebut mendapatkan bayaran oleh seseorang bos dari perusahaan yang menyengketa tanah penduduk MESUJI.
Perilaku sedemikian kacau,tetapi presiden RI DR.Susilo Bambang Yudhoyono bukannya menindak para pelaku yang ada di video tersebut malah beliau membentuk tim pencari fakta. Untuk apa membentuk tim pencari fakta?, padahal hal tersebut sudah terjadi dan videonya juga banyak beredar.
Aparat pemerintah dibayar oleh rakyat,tetapi oknum aparat tersebut malah membantai para penduduk di MESUJI,karena oknum aparat tersebut mendapatkan bayaran oleh seseorang bos dari perusahaan yang menyengketa tanah penduduk MESUJI.
Perilaku sedemikian kacau,tetapi presiden RI DR.Susilo Bambang Yudhoyono bukannya menindak para pelaku yang ada di video tersebut malah beliau membentuk tim pencari fakta. Untuk apa membentuk tim pencari fakta?, padahal hal tersebut sudah terjadi dan videonya juga banyak beredar.
Minggu, 18 Desember 2011
Solidaritas di Aceh, Anak Punk Rusia Corat-coret KBRI di Moskow!
Moskow - Sekelompok anak punk di Moskow, Rusia melakukan aksi solidaritas terhadap penangkapan 65 anak punk di Banda Aceh. Mereka mendatangi kantor Kedutaan Besar RI di Moskow dan mencoret-coret pagarnya dengan tulisan 'Punk is not crime'.
Aksi ini direkam dengan kamera video dan diunggah ke situs Youtube pada 15 Desember lalu oleh seorang user bernama morevanili. Dalam video berdurasi 1 menit 10 detik tersebut, tampak seorang pemuda mencoret-coret tembok pagar Kedubes RI di Moskow dengan menggunakan cat piloks warna hitam.
Ada dua kalimat yang dituliskan si pemuda yang merupakan salah satu anak punk di Rusia tersebut. Pertama, dia menuliskan kata 'Religion = Fascism' pada satu sisi tembok, kemudian pada sisi tembok sebelahnya dia menulis 'Punk is not crime'. Semua kata-kata tersebut ditulis dalam bahasa Rusia, dengan alfabet cyrillic.
Aksi para punkers Rusia ini juga diberitakan oleh sebuah media independen bernama Independent Media Center cabang Rusia, yang beralamat di ru.indymedia.org. Media tersebut menulis bahwa para anak punk yang menamakan diri anarcho-punk ini merasa tersinggung oleh tindakan polisi syariah Aceh yang menangkap 65 anak punk di Banda Aceh.
"Kami tidak akan mentolerir setiap agama yang memegang kekuasaan atas kebebasan hidup setiap manusia, khususnya terhadap subkultur kami. Jadi pada hari yang sama, kami berkumpul dan melakukan aksi protes di tembok pagar Kedutaan Besar Indonesia. Kami percaya bahwa solidaritas harus dimulai pada tingkat subkultur," terang kelompok punk tersebut seperti ditulis ru.indymedia.org.
Selain itu, mereka juga mengaku berharap berita tentang aksi mereka ini sampai kepada rekan-rekan mereka di Indonesia. Mereka berharap semangat anak punk di Indonesia akan berkobar setelah mendengar bahwa di negara yang jauh dari mereka, ada orang yang menunjukkan solidaritas kepada mereka.
"Dan kami pikir orang-orang yang dilecehkan tersebut, paling tidak akan merasa senang bahwa di negara yang jauh dari mereka, negara seperti Rusia, menunjukkan solidaritas terhadap mereka." tulisnya.
Sementara itu, belum ada konfirmasi resmi dari pihak Kementerian Luar Negeri (Kemlu) terkait aksi ini. Telepon maupun pesan singkat yang dikirimkan kepada juru bicara Kemlu, belum mendapat respon hingga berita ini diturunkan.
sumber
Aksi ini direkam dengan kamera video dan diunggah ke situs Youtube pada 15 Desember lalu oleh seorang user bernama morevanili. Dalam video berdurasi 1 menit 10 detik tersebut, tampak seorang pemuda mencoret-coret tembok pagar Kedubes RI di Moskow dengan menggunakan cat piloks warna hitam.
Ada dua kalimat yang dituliskan si pemuda yang merupakan salah satu anak punk di Rusia tersebut. Pertama, dia menuliskan kata 'Religion = Fascism' pada satu sisi tembok, kemudian pada sisi tembok sebelahnya dia menulis 'Punk is not crime'. Semua kata-kata tersebut ditulis dalam bahasa Rusia, dengan alfabet cyrillic.
Aksi para punkers Rusia ini juga diberitakan oleh sebuah media independen bernama Independent Media Center cabang Rusia, yang beralamat di ru.indymedia.org. Media tersebut menulis bahwa para anak punk yang menamakan diri anarcho-punk ini merasa tersinggung oleh tindakan polisi syariah Aceh yang menangkap 65 anak punk di Banda Aceh.
"Kami tidak akan mentolerir setiap agama yang memegang kekuasaan atas kebebasan hidup setiap manusia, khususnya terhadap subkultur kami. Jadi pada hari yang sama, kami berkumpul dan melakukan aksi protes di tembok pagar Kedutaan Besar Indonesia. Kami percaya bahwa solidaritas harus dimulai pada tingkat subkultur," terang kelompok punk tersebut seperti ditulis ru.indymedia.org.
Selain itu, mereka juga mengaku berharap berita tentang aksi mereka ini sampai kepada rekan-rekan mereka di Indonesia. Mereka berharap semangat anak punk di Indonesia akan berkobar setelah mendengar bahwa di negara yang jauh dari mereka, ada orang yang menunjukkan solidaritas kepada mereka.
"Dan kami pikir orang-orang yang dilecehkan tersebut, paling tidak akan merasa senang bahwa di negara yang jauh dari mereka, negara seperti Rusia, menunjukkan solidaritas terhadap mereka." tulisnya.
Sementara itu, belum ada konfirmasi resmi dari pihak Kementerian Luar Negeri (Kemlu) terkait aksi ini. Telepon maupun pesan singkat yang dikirimkan kepada juru bicara Kemlu, belum mendapat respon hingga berita ini diturunkan.
sumber
KUASAILAH 13 PRINSIP PENJUALAN (13 principles of selling)
13 prinsip penjualan (selling) yg wajib dikuasai seller,sales,marketing dan bussinesman..
# SELL YOUR REPUTATION
Ingat,janganlah anda menjual produk anda sebelum anda berhasil menjual REPUTASI anda.
Misalnya ketika anda ingin membeli komputer,hp,tv,laptop dll tentu pertama-tama yg anda pertimbangkan adalah sebuah nama atau yg lebih dikenal dgn sebutan BRAND (merk).
Tentu saja sebuah merk bukan hanya merupakan kumpulan dari sederetan tulisan ataupun logo,namun lebih dari itu. Sebuah merk lebih identik dgn sebuah komitmen dan dedikasi serta tanggung jawab perusahaan kepada berbagai pihak terutama para konsumen.
# KNOW YOUR TARGET
Jangan pernah anda menghabiskan waktu terlalu banyak untuk menawarkan kepada mereka yg semestinya bukan merupakan target dari produk anda.
Contohnya anda menjual mobil dengan harga milyaran rupiah maka anda akan tahu dan harus tahu kepada siapa menawarkannya.
# MAKING APPOINTMENT
Sebuah transaksi kemungkinan besar tidak akan terjadi sebelum anda berhasil bertemu dengan konsumen dan kemungkinan besar anda anda juga tidak akan bs bertemu dgn konsumen sebelum dibuatkan temu janji,dan tentu saja sebuah temu janji biasanya diawali dengan sebuah telepon/sms terlebih dahulu.
Biasanya warga kaskus seperti ini dikenal dengan istilah COD (cash on delivery).
# LOW BUDGET PROMOTION
Media promosi yg paling murah dan sederhana pada saat ini mungkin adalah sebuah kartu nama,stiker,milis,facebook,twitter dll.
Terutama dalam era informasi ini,peran promosi sangatlah penting bagi seorang tenaga penjual terutama apabila bisa mempraktekkan prinsip yg satu ini.
Contoh dari forum FJB di kaskus,tanpa budget yg besar anda bs mempromosikan produk anda ke warga kaskus lainnya.
# ALL ABOUT RATIO
10:3:1
Adalah ketika seorang seller pempresentasikan produknya kepada 10 konsumen secara terpisah dalam kurun waktu tertentu (misal sebulan) maka bisa di asumsikan bahwa ada 3 konsumen yg tertarik dan ingin mengetahui lebih lanjut.Dan dari 3 konsumen tersebut kemungkinan besar 2 diantaranya akan memilih posisi WAIT n SEE (kalo di kaskus mantau dulu gan ) dan sisanya diprediksi akan menerima penawaran dari anda.
Rasio 10:3:1 ini sering dijumpai dalam asuransi,kredit,maupun MLM.
# LET THEM KNOW
Sebagai seller marketing yang profesionalmaka pertama-tama kepada siapakah anda akan cerita tentang profesi anda dan produk anda ??
Sederhana saja..anda bs sambil ngobrol dalam keadaan santai berbicara ttg penjualan anda disertau kelebihan dan kekurangannya kepada Keluarga,tetangga,teman,komunitas dan khalayak ramai yg blm anda kenal.
Mulailah usaha anda kepada orang2 terdekat/kerabat terdekat utk mengetahui sejauh mana kualitas produk anda.
# WRITE DOWN YOUR SALES PLAN
Setiap sales/seller DIWAJIBKAN membuat sales plan (rencana penjualan).
Misalnya dlm seminggu minimal harus melakukan :
* berapa kali menelepon konsumen
* berapa kali bertemu konsumen
* berapa kali melakukan presentasi
* berapa banyak penambahan daftar nama baru
Hal ini sering dijumpai di sales asuransi,MLM dll.
# BUILD A NETWORK
Sebuah LEAD (daftar nama calon konsumen baru) sangatlah penting bagi seorang tenaga penjual dan salah satu cara memperbanyak lead dengan mengikuti kegiatan seperti menghadiri seminar,bergabung dalam milis,gathering,semua ini sangat membantu utk memperluas Net Work anda.
# FOCUS ON PARETO PRINCIPLE
Vilfredo Pareto mengemukakan Prinsip PARETO atau yg lebih dikenal dengan istilah hukum pareto asumsinya adalah "bahwa dalam total pendapatan anda apabila diperhatikan dgn seksama maka kontribusinya dari konsumen yg jumlahnya hanya sebesar 20% akan memberikan kontribusi sebesar 80% dari total pendaptan anda dan begitu jg sebaliknya".
Pandangan Vilfredo Pareto sampai detik ini masih digunakan dalam hal investasi,sales dan marketing.
Jadi seorang seller harus lebih banyak menghabiskan waktu buat berbicara dgn konsumen yg mayoritas menghuni di kuadran 20% namun menyumbangkan 80% dr total pendapatan anda.
Contoh : dr 10 org mgkin cm 2 org yg rutin menggunakan produk anda.
# DON'T BEG
Alias tidak boleh mengemis / memohon kepada konsumen untuk membeli.
Contoh : dengan adanya target penjualan terkadang sales memohon kepada buyer dengan memberikan cash back (yg dipotong dr komisinya sendiri).
Ini tentu saja akan merusak citra profesi tenaga penjual dan juga menimbulkan persaingan yg tidak sehat antar sesama tenaga penjual.
Namun hal ini sering dilakukan oleh pihak dealer2 kendaraan.
# FIND OUT WHAT CONSUMER EXPEXTATIONS ARE SELL THE SOLUTIONS
Sebenarnya yg dijual seller adaalah SOLUSI.
Contoh : apa yg konsumen beli adalah bukan laptop dengan kecepatan tinggi namun konsumen membeli solusi untuk mempermudah pekerjaan mereka.
Ada konsumen membeli baju bermerk mahal agar bisa mendukung kepercayaan dirinya,untuk menjaga prestise / image nya.
# USING GOLDEN RULE
The Golden Rule : perlakukanlah orang lain sebagaimana anda ingin diperlakukan.
Penjabarannya adalah apabila anda tidak suka dipaksa untuk membeli maka hendaklah jangan pernah anda memaksa konsumen anda untuk membeli apa pun yg sedang anda tawarkan.
# BE PROUD AND PROFESSIONAL
Seorang tenaga penjual harus bangga dan profesional atas profesinya.
Sebagai gambaran apabila anda sebagai agen asuransi,berbanggalah karena yg anda tawarkan adalah sebuah solusi perencanaan keuangan,kesehatan,kesejahteraan orang banyak dimasa depan dan anda turut andil dalam kesejahteraan klien anda.
saya menilai ini sangat penting bagi anda para pebisnis,jadi saya membuat tulisan ini untuk para pebisnis yang ada didunia internet
sumber
# SELL YOUR REPUTATION
Ingat,janganlah anda menjual produk anda sebelum anda berhasil menjual REPUTASI anda.
Misalnya ketika anda ingin membeli komputer,hp,tv,laptop dll tentu pertama-tama yg anda pertimbangkan adalah sebuah nama atau yg lebih dikenal dgn sebutan BRAND (merk).
Tentu saja sebuah merk bukan hanya merupakan kumpulan dari sederetan tulisan ataupun logo,namun lebih dari itu. Sebuah merk lebih identik dgn sebuah komitmen dan dedikasi serta tanggung jawab perusahaan kepada berbagai pihak terutama para konsumen.
# KNOW YOUR TARGET
Jangan pernah anda menghabiskan waktu terlalu banyak untuk menawarkan kepada mereka yg semestinya bukan merupakan target dari produk anda.
Contohnya anda menjual mobil dengan harga milyaran rupiah maka anda akan tahu dan harus tahu kepada siapa menawarkannya.
# MAKING APPOINTMENT
Sebuah transaksi kemungkinan besar tidak akan terjadi sebelum anda berhasil bertemu dengan konsumen dan kemungkinan besar anda anda juga tidak akan bs bertemu dgn konsumen sebelum dibuatkan temu janji,dan tentu saja sebuah temu janji biasanya diawali dengan sebuah telepon/sms terlebih dahulu.
Biasanya warga kaskus seperti ini dikenal dengan istilah COD (cash on delivery).
# LOW BUDGET PROMOTION
Media promosi yg paling murah dan sederhana pada saat ini mungkin adalah sebuah kartu nama,stiker,milis,facebook,twitter dll.
Terutama dalam era informasi ini,peran promosi sangatlah penting bagi seorang tenaga penjual terutama apabila bisa mempraktekkan prinsip yg satu ini.
Contoh dari forum FJB di kaskus,tanpa budget yg besar anda bs mempromosikan produk anda ke warga kaskus lainnya.
# ALL ABOUT RATIO
10:3:1
Adalah ketika seorang seller pempresentasikan produknya kepada 10 konsumen secara terpisah dalam kurun waktu tertentu (misal sebulan) maka bisa di asumsikan bahwa ada 3 konsumen yg tertarik dan ingin mengetahui lebih lanjut.Dan dari 3 konsumen tersebut kemungkinan besar 2 diantaranya akan memilih posisi WAIT n SEE (kalo di kaskus mantau dulu gan ) dan sisanya diprediksi akan menerima penawaran dari anda.
Rasio 10:3:1 ini sering dijumpai dalam asuransi,kredit,maupun MLM.
# LET THEM KNOW
Sebagai seller marketing yang profesionalmaka pertama-tama kepada siapakah anda akan cerita tentang profesi anda dan produk anda ??
Sederhana saja..anda bs sambil ngobrol dalam keadaan santai berbicara ttg penjualan anda disertau kelebihan dan kekurangannya kepada Keluarga,tetangga,teman,komunitas dan khalayak ramai yg blm anda kenal.
Mulailah usaha anda kepada orang2 terdekat/kerabat terdekat utk mengetahui sejauh mana kualitas produk anda.
# WRITE DOWN YOUR SALES PLAN
Setiap sales/seller DIWAJIBKAN membuat sales plan (rencana penjualan).
Misalnya dlm seminggu minimal harus melakukan :
* berapa kali menelepon konsumen
* berapa kali bertemu konsumen
* berapa kali melakukan presentasi
* berapa banyak penambahan daftar nama baru
Hal ini sering dijumpai di sales asuransi,MLM dll.
# BUILD A NETWORK
Sebuah LEAD (daftar nama calon konsumen baru) sangatlah penting bagi seorang tenaga penjual dan salah satu cara memperbanyak lead dengan mengikuti kegiatan seperti menghadiri seminar,bergabung dalam milis,gathering,semua ini sangat membantu utk memperluas Net Work anda.
# FOCUS ON PARETO PRINCIPLE
Vilfredo Pareto mengemukakan Prinsip PARETO atau yg lebih dikenal dengan istilah hukum pareto asumsinya adalah "bahwa dalam total pendapatan anda apabila diperhatikan dgn seksama maka kontribusinya dari konsumen yg jumlahnya hanya sebesar 20% akan memberikan kontribusi sebesar 80% dari total pendaptan anda dan begitu jg sebaliknya".
Pandangan Vilfredo Pareto sampai detik ini masih digunakan dalam hal investasi,sales dan marketing.
Jadi seorang seller harus lebih banyak menghabiskan waktu buat berbicara dgn konsumen yg mayoritas menghuni di kuadran 20% namun menyumbangkan 80% dr total pendapatan anda.
Contoh : dr 10 org mgkin cm 2 org yg rutin menggunakan produk anda.
# DON'T BEG
Alias tidak boleh mengemis / memohon kepada konsumen untuk membeli.
Contoh : dengan adanya target penjualan terkadang sales memohon kepada buyer dengan memberikan cash back (yg dipotong dr komisinya sendiri).
Ini tentu saja akan merusak citra profesi tenaga penjual dan juga menimbulkan persaingan yg tidak sehat antar sesama tenaga penjual.
Namun hal ini sering dilakukan oleh pihak dealer2 kendaraan.
# FIND OUT WHAT CONSUMER EXPEXTATIONS ARE SELL THE SOLUTIONS
Sebenarnya yg dijual seller adaalah SOLUSI.
Contoh : apa yg konsumen beli adalah bukan laptop dengan kecepatan tinggi namun konsumen membeli solusi untuk mempermudah pekerjaan mereka.
Ada konsumen membeli baju bermerk mahal agar bisa mendukung kepercayaan dirinya,untuk menjaga prestise / image nya.
# USING GOLDEN RULE
The Golden Rule : perlakukanlah orang lain sebagaimana anda ingin diperlakukan.
Penjabarannya adalah apabila anda tidak suka dipaksa untuk membeli maka hendaklah jangan pernah anda memaksa konsumen anda untuk membeli apa pun yg sedang anda tawarkan.
# BE PROUD AND PROFESSIONAL
Seorang tenaga penjual harus bangga dan profesional atas profesinya.
Sebagai gambaran apabila anda sebagai agen asuransi,berbanggalah karena yg anda tawarkan adalah sebuah solusi perencanaan keuangan,kesehatan,kesejahteraan orang banyak dimasa depan dan anda turut andil dalam kesejahteraan klien anda.
saya menilai ini sangat penting bagi anda para pebisnis,jadi saya membuat tulisan ini untuk para pebisnis yang ada didunia internet
sumber
Langganan:
Postingan (Atom)